Trouver le meilleur prestataire d’API SMS pour les besoins de votre entreprise
On le sait, le taux d’ouverture d’un SMS est bien plus élevé que celui d’un mail. Contacter clients et prospects par SMS revient un peu plus cher, mais l’engagement est au rendez-vous. Que faut-il savoir pour choisir son prestataire ? On vous explique tout.
Une API SMS pour quoi faire ?
L’« Application Programming Interface » d’envoi de SMS automatise vos envois de SMS à tel point que cette activité vous paraîtra transparente.
Plus encore que les envois automatisés de SMS via une messagerie mail, l’API SMS apporte une fluidité parfaite pour des envois directs.
Intégrée à votre système informatique, elle vous permet de réaliser des campagnes de marketing à fort rendement, de gérer les prises de rendez-vous et leur rappel, d’envoyer des alertes, de suivre des commandes.
Quels critères retenir pour choisir votre API SMS ?
Comme dans les solutions SMS to Mail, vérifiez en premier lieu la compatibilité de l’API avec votre CRM, votre logiciel de marketing ou avec le langage de programmation utilisé. Le risque ? Tout simplement que rien ne fonctionne s’il n’y a pas compatibilité.
Assurez-vous de la délivrabilité de vos SMS. Certains prestataires proposent des modes de transmissions « économiques » ou low cost. Attention. La qualité n’est pas toujours au rendez-vous.
Entre un prestataire qui achemine vos SMS par des routes « directes » et celui qui emprunte des routes « indirectes », privilégiez si possible le premier. Le second délègue à un agrégateur la délivrance de vos SMS au détriment de son expertise technologique.
Étudiez attentivement les services proposés par le prestataire. Sélectionnez ceux dont vous avez réellement besoin :
- Vérification de la validité des numéros de téléphone des clients et prospects
- Personnalisation : nom, marque de l’émetteur
- Accusé de réception
- Gestion du STOP SMS : un prospect doit avoir la possibilité d’être retiré d’un listing
- Planification/programmation des envois
- Analyse des performances d’une campagne…
- Accès route SMPP / SMTP
- Envoi de SMS en masse / unitaire
Des solutions API SMS France pour une meilleure sécurité
Le prestataire que vous choisirez aura à traiter des données confidentielles dans le respect du RGPD.
Pour vous simplifier la tâche et garantir la sécurité de vos envois, optez pour une solution API SMS France. Voici par exemple quatre prestataires dont la fiabilité et la qualité ne font pas de doute :
- OVH Télécom : leader français de l’hébergement web, a également développé des prestations d’envoi de SMS et propose une gamme des services associés.
- SMS Partner : société spécialisée dans les solutions d’envoi de SMS : Mail to SMS ou plateforme en ligne. Elle propose une gamme de service complète pour tous les usages professionnels.
- SMS Mode : très orienté marketing, qui présente la particularité de proposer également des envois de messages par Whatsapp.
